Лінія консультацій
Для клієнтів Софт-Про, що мають підписку на інформаційно-консультаційний супровід (ІТС), передбачена лінія консультацій — у разі виникнення питань щодо роботи з типовими конфігураціями, наші спеціалізовані консультанти нададуть вам кваліфіковану допомогу.
Для отримання допомоги необхідно зробити лише 4 кроки:
- Зателефонувати за номером +38 048 725 59 99;
- Увійти до вашої програми та назвати її реєстраційний номер;
- Назвати програмний продукт, щодо якого у вас виникли запитання ;
- Назвати номер релізу вашого програмного продукту;
- Задати питання.
Примітка: час розмови на лінії консультації обмежений 15 хвилинами на один дзвінок, звернутися на лінію можна не більше трьох разів.
Додаткові послуги:
- Вирішення питань в режимі онлайн;
- Робота з вашою базою даних;
- Одночасне вирішення питання і навчання клієнта в режимі онлайн.
Вартість додаткових послуг уточнюйте за телефоном +38 048 737 79 99.